Ponad 15 lat temu, w marcu 2003 roku, Volkswagen rozpoczął sprzedaż pierwszego Tourana. Od tego czasu trzy generacje kompaktowego vana zyskały tak wielką popularność, że Touran stał się w Europie liderem swojego segmentu. Na zakup vana dostępnego w wersjach pięcio- i siedmiomiejscowej w ciągu 15 lat zdecydowało się 2,3 miliona klientów. Współczesny model ma wiele inteligentnych rozwiązań pozwalających dostosować go do różnych potrzeb transportowych, jest wyposażony w liczne innowacyjne urządzenia – zwłaszcza wspierające kierowcę podczas jazdy oraz multimedialne. Zbiór cech nowego Tourana składa się na wybitnie rodzinny charakter.
Po rynkowym debiucie w 2003 roku, w listopadzie roku 2006 przeprowadzono głęboki face lifting Tourana; do wyposażenia wprowadzono pierwszy system asystujący umożliwiający częściowo automatyczne parkowanie – „Park Assist”. W 2010 roku Touran zyskał nową stylistykę aut Volkswagena i po raz kolejny wprowadzono nowe rozwiązania techniczne; do tego czasu sprzedano 1,13 miliona egzemplarzy kompaktowego vana.
Gdy do klientów trafiło już 1,9 miliona aut, w lutym 2015 roku Volkswagen – jako światową premierę – przedstawił Tourana zupełnie nowej generacji. Po raz pierwszy model ten skonstruowano w oparciu o modułową platformę MQB; nowe auto było o 130 mm dłuższe i o 62 kg lżejsze od swojego poprzednika. Samochód wyposażono w wiele nowoczesnych systemów asystujących oraz osiągnięto nowy, jeszcze wyższy poziom w dziedzinie systemów łączności. Za pośrednictwem opcjonalnego „Car-Net Cam-Connect” wyposażonego w kamerę, rodzice mogą na ekranie systemu multimedialnego obserwować dzieci siedzące na kanapie z tyłu. System elektronicznego wzmacniania głosu to kolejne przydatne urządzenie oferowane w ramach opcji do rodzinnego vana – głosy pasażerów zostają wzmocnione przez mikrofon, a następnie są emitowane przez wbudowane głośniki. Dzięki temu osoby siedzące w różnych rzędach foteli bardzo dobrze się słyszą.
Poza tym współczesny Touran trzeciej generacji ma jeden z większych bagażników wśród kompaktowych vanów (834 litry przy pięciu osobach na pokładzie), mocowania fotelików dziecięcych w systemie ISOFIX na tylnych fotelach oraz trzystrefową klimatyzację automatyczną („Climatronic” – seryjna w wersji wyposażenia Highline). Także dzisiaj Touran jest więc jednym z najlepiej przemyślanych samochodów rodzinnych na rynku.
Poszło to bardzo szybko, znakomicie, sprawa została elegancko załatwiona.
Otrzymałam bardzo profesjonalną obsługę, odpowiedzi na wszystkie pytania, które miałam, obsługa byłą z klasą, nie nachalna, wyczerpujące informacje na temat wszystkich aspektów, które dotyczą samochodu i zakupu, bardzo dobra responsywność osób, które mnie obsługiwały, nie miałam żadnego problemu, stały kontrakt, zawsze oferowana pomoc na każdym etapie zakupu, duża dbałość o klienta. ... Przeczytaj więcej
Przede wszystkim punktualność, nie musiałem czekać, byłem umówiony na godzinę. Transparentny zakres czynności z uzasadnieniem wykonanych czynności. Wszystkie czynności zalecane przedstawiono, z których miałem prawo zrezygnować i przesuwać je na następne terminy, czyli też transparentność i dowolność. Szybkość wykonania usługi, przewidywana długość czasu. Przegląd, który się rozłożył na kilka czynności w różnych datach i do mojej dyspozycji był wybór terminów, elastyczność terminów. ... Przeczytaj więcej
Wszystko mi pokazali, przygotowali wszystko, to najważniejsze, ja robiłam najmniej.
Oddzwoniono do mnie, żeby się umówić na wizytę, bardzo sprawna obsługa, wykonano to o co prosiłam. Jak nie mogę się dodzwonić do serwisu to ktoś oddzwoni, przemiła obsługa. ... Przeczytaj więcej
Wszystko było w porządku.
Nie było żadnych zastrzeżeń.
Jestem zadowolony, wszystko wykonane tak jak się spodziewałem.
Profesjonalne podejście do klienta, fachowa pomoc, odpowiedzi na wszystkie pytania.
Ogólnie jestem bardzo niezadowolony z obsługi przez firmę Bursiak. [...] temu nie dostałem faktury i obciążyli mnie dodatkowymi kosztami, w ogóle mnie nie informując o tym, czuję się oszukany. Ostania wizyta jest okay. Bardzo prosta wymiana kół. Trzymam tam koła, pojechałem, szybko, sprawnie, bez żadnego problemu mi wymienili. ... Przeczytaj więcej